近期，四川省南充市持续高温，当地气象部门发布高温红色预警信号。面对高温“烤”验，中国铁塔股份有限公司南充市分公司（以下简称“南充铁塔”）提前谋划，压紧压实保障责任，强化AI（人工智能）技术运用，全力保障通信畅通。

南充铁塔监控调度中心调度员与维护人员远程连线

据了解，南充铁塔提前制定防汛抗旱应急通信保障预案，组织开展高温作业安全培训，要求做好高温天气下登高、施工、发电、车辆使用等方面的合规操作；严格执行24小时值班制度，对通信基站各项设备运行状况严密监控，实时通报重点机房与重要基站停电、发电、离线、退服情况，对机房环境温度实时跟踪、高温告警实时通报。

南充铁塔维护人员开展基站发电保障工作

在保障能力方面，南充铁塔通过“全业务AI智能生产调度督导管理平台”对高温告警、基站断电等情况进行全天候监测，实行监控调度中心调度员“三个第一时间”制度（即第一时间接收到告警提醒、第一时间派单处理、第一时间跟踪保障）。值得一提的是，南充铁塔维护人员通过穿戴式AI智能终端设备，可与监控调度中心远程终端实时连线，接受作业规范操作指导和监督。

自今年8月以来，南充铁塔共投入维护人员100余名、发电油机200余台开展通信站址保障工作，累计出动保障人员916人次、保障车辆625车次，处理高温告警基站254座、维修基站空调312台，全力保障高温天气下机房和基站设备正常运转。（铁钏轩）