日前,成都高新区发布《成都高新区涉企公共服务事项清单(第一批)》,提升企业服务便利度和可及性,增强企业获得感和满意度。该清单围绕企业广泛关注的政策咨询、融资服务、要素保障、法律咨询等,囊括成都高新区各部门和街道为企业提供的各类增值服务、公共服务共44项。
成都高新区天府软件园
据了解,成都高新区涉企公共服务事项清单服务范围覆盖企业全生命周期,涉及“拿地即开工”申请、惠企政策申报、企业人才招聘、股权融资对接等服务事项。清单明确了各项服务的服务对象、服务内容、联系人及联系方式、服务单位等基本信息,确保服务落到实处。
为便于企业获取和了解清单,提高惠企政策和公共服务知晓度,成都高新区将依托高新区门户网站、“高新通”企业服务平台等渠道,持续发布更新服务清单。
成都高新区智慧城市局相关负责人介绍说,清单以企业需求为导向,将在运行中不断细化梳理和更新,进一步推动政府涉企公共服务事项标准化、规范化,提升涉企服务精准性、可及性和知晓度,为企业获得相关服务提供指南指引,逐步打通企业服务“最后一公里”。
数据显示,截至2023年,成都高新区企业总数超22万户。辖区内聚集经认定的国家高新技术企业4781家,有效期内的国家级专精特新“小巨人”企业总数达106家,累计培育上市企业64家,科创板上市企业11家,位居中西部前列。
企业是一座城市推进产业科技创新的厚实家底和强大底气,发布涉企公共服务事项清单是成都高新区优化营商环境、提升企业服务的一个缩影。据悉,成都高新区将2024年明确为“服务全面提升年”,并发布打造数字营商环境示范60条举措,将依托“一网通办”提升行政审批智能化服务水平,依托“一网通享”打造企业全生命周期服务总平台,依托“一键回应”升级企业诉求高效回应总客服,通过大数据、AI大模型等新技术开展“政策画像”“金融画像”“项目画像”“载体画像”“人力资源画像”“科技画像”等七大画像,促进供需精准对接,为企业提供全生命周期数字化服务。
“聚焦服务产业、服务企业、服务人才、服务基层、服务群众,我们将服务内涵从传统的营商环境扩大到经济社会发展的方方面面。”成都高新区相关负责人表示,将坚持“用户思维”,设身处地、将心比心,从企业群众需求角度来审视政策效应、服务质效,真正以“换位”换理解、以真心换真情、用实干换信任,提供具有辨识度、显示度的“高新服务”。(成都高新区党群工作部供稿)
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