央广网成都10月1日消息（记者 昌思荣 王颖）日常工作中，他们是电力“先行官”，有呼必应，用专业保障群众的用电安全；抗洪抢险时，他们扛着电缆迎难而上，在泥水中争分夺秒抢修电路；面对高温“烤”验，他们40多天日均出动30余次，全力以赴保供电……24小时待命，风雨无阻、随叫随到，这就是高新连心桥党员服务队队员们的日常。

自2002年成立至今，8000多个日夜，7任队长和42名队员接力传承，履行“有呼必应、有难必帮”的承诺，守护万家灯火。

2024年8月29日，中央宣传部向全社会发布国网四川电力成都高新连心桥党员服务队先进事迹，授予他们“时代楷模”称号。

连心桥党员服务队（央广网发 连心桥党员服务队供图 ）

善小而为，善小常为 守护万家灯火

在连心桥党员服务队成立之初，就向群众公布了传呼号和抢修座机号，最多时一天被呼叫了33次。多年来，服务队队员们应用“故障筛查菜单”、快速复电“七步工作法”提高效率，累计开展电力抢修和上门服务10万余次，接听求助电话15万余次，从未发生一起安全事故和服务投诉。

“有一次我们为独居在家的杜婆婆处理电表故障时，发现她身体不好，无人照顾，于是便把她列为了帮扶对象，队员们常常前去为杜婆婆买药送医，解决生活中的各种难题，其中一位女队员一有空闲，便去陪她聊天、打扫卫生，被杜婆婆亲切地称为‘好孙女’。”连心桥党员服务队副队长樊金柱回忆起与群众们的点滴日常。

在服务队每年制作的“帮扶地图”上，详细地标注着老人们的姓名、年龄、住址、身体状况等信息。如今，这张地图已经从纸质版升级至电子版，帮扶对象从5人累计增加至101人。

高新连心桥党员服务队队员为老人呼吸机提供临时电源（央广网发 谢勇 摄)

十多年前，很多老旧院落配套设施不完善，楼道路灯损坏，无人维护，给老百姓生活带来很大不便。为了解决这个问题，2009年，高新连心桥党员服务队启动了“照亮回家路”公益行动，义务为小区更换电线、声控开关和灯泡，昔日黑黢黢的楼道一下子变得亮亮堂堂。从此，“照亮回家路”公益行动持续展开，先后照亮169个小区单元楼道。

2024年7月12日，队员陈浩燃和队友来到玉林横街5号院开展电动自行车充电设施安全隐患排查。检查过程中，他们发现小区车棚电动自行车充电插座严重老化，无法正常使用，立即更换了坏掉的插座，帮助社区建设67个电瓶车集中充电点，确保小区电动车安全可靠充电。这是高新连心桥党员服务队开展“蓉电微光护安全”行动的一个缩影……

连心桥党员服务队为结对帮扶老人安装爱心闪灯（央广网发 徐艺榕 摄）

连心桥党员服务队队员正在检查小区电表接线（央广网发 谢勇 摄)

服务队用心用情的服务，犹如一束光，温暖着大家的心，而在老百姓心中，也早已把队员们当作了家人。

“我觉得服务队和群众之间就是互相温暖、双向‘奔赴’，他们的信任与肯定是我们前进的动力，大家都将彼此视为亲人，这种温情与温暖，让我特别感动。”樊金柱感慨道。

22年来，服务队始终坚持善小而为、善小常为，竭力解决人民群众急难愁盼问题，创新推出社区电力工位、连心桥热线、爱心闪灯等便民举措，累计结对帮扶困难老人100余位，开展电力抢修和上门服务10万余次，接听求助电话15万余次……架起一座与群众间的“连心桥”。

有呼必应，有难必帮 奉献清澈的爱

高新连心桥党员服务队不仅坚守在日常电力服务保障的工作岗位上，还以实际行动发挥共产党员的先锋模范作用，无论疾风暴雨，还是地震洪灾，服务队都不畏艰险，挺膺而上。

2019年6月19日，高新连心桥党员服务队驰援宜宾抗震抢险，为安置帐篷接电。（央广网发 连心桥党员服务队供图 ）

2008年汶川特大地震，高新连心桥党员服务队连夜奔赴断粮断电的生命孤岛虹口，奋战三天三夜，肩挑背扛架设电杆26基、铺设电线6500米，为受灾群众送去光明。

2013年雅安芦山地震，服务队第一时间携带发电机、应急耗材、照明灯等应急抢险物资挺进孤岛宝盛乡玉溪村，快速找点布线，点亮灾区第一盏灯。

2021年7月，河南省郑州市接连遭受暴雨侵袭，高新连心桥党员服务队千里驰援，在历时10天的抢修复电工作中，他们夜以继日、争分夺秒。

2023年成都世界大学生运动会期间，服务队提前65天进驻东安湖主体育场，打赢了四川电力有史以来保障级别最高、保电规模最大、投入力量最多、社会各界评价最好的保电战役。

2024年除夕前，他们千里驰援湖南抗冰，跋涉几十公里巡视设备，昼夜抢修保障群众欢度春节……

“我们是8小时的员工，更是24小时的党员，哪里需要我们，我们就在哪里。”樊金柱说道。

一场又一场攻坚克难的硬仗见证了这支队伍的铮铮铁骨，队员们用实际行动践行着服务人民、不忘初心的担当与使命，也用坚守与传承，默默奉献着最清澈的爱。