像打滴滴一样的网约导游，发现“导游变导购”可以打差评、投诉……成都导游行业即将发生颠覆性变化——成都导游执业公共服务平台从即日起至9月30日进行试运行，10月1日将全面启动。届时，导游的选取将全部经导游服务管理平台实施，结束原有的派遣模式。

　　与以往最大的区别是，在“网约”平台上，导游服务费明码标价，最高的五星级导游日带团费为500元，超过8小时后的服务费用还将按照指导价时薪的1.5倍计算，并通过第三方平台支付。此举既避免了“导游合不合心意全靠运气”的烦恼，也让导游的收入更有保障。

　　公众号“网约”导游 差评直接影响导游收入

　　导游的服务费并不是直接打给导游本人，而是行程结束后，通过第三方支付机构支付到导游个人账户

　　游客来成都，如何通过导游执业公共服务平台“网约”导游？据介绍，该平台分导游、游客手机端和旅行社PC端三个入口，目前平台已导入全市导游基础信息，导游登录平台注册激活个人账号，就可开展执业活动，而游客“网约”导游的程序则更简便。

　　昨日，成都商报记者通过该平台的游客移动端进行了体验。进入“云游易导”的微信公众企业号后，通过手机号注册，点击预约导游，就可看到目前可带团的导游，并可根据性别、年龄、学历、级别、服务费等条件筛选。点击任意一位导游的头像，该导游的带团经验、带团特长以及个人技能等信息一目了然，整个流程很便捷。但游客通过平台选定自己心仪的导游后，却并不意味着成功“网约”到了导游。

　　刚刚“尝鲜”抢到旅行社预约单的导游杨琴告诉记者，旅行社或者游客下单，导游会在云游易导企业号中收到预约单信息，如要应约，她会勾选“同意签订雇用协议”点击抢单，然后根据系统提示打印行程单等。而如果游客预约的导游正在出团或者因其他因素无法接单，也可以在导游确认环节拒绝接单。

　　“网约”导游后，如何避免在行程中导游变导购？在记者的体验中发现，成功“网约”导游后，导游的服务费并不是直接打给导游本人，而是会有一个第三方支付平台。“行程结束后，旅行社或游客通过在线综合评价体系对导游服务进行评价，导游劳务费才会通过第三方支付机构实时支付到导游个人账户。”杨琴告诉记者，游客评价的好坏将直接影响到导游个人执业效果，这对导游来说很有震慑力。

　　五星导游500元一天 8小时外按时薪1.5倍计

　　导游的市场最低指导价格按照五星、四星、三星、二星、一星的标准来制定，基础服务费分按天计费和按时计费两种

　　记者在预约导游页面上看到，不同的导游定价也有所不同，每天从200元到500元。差距如此之大，其定价标准是什么？游客是否可以还价？

　　“成都导游执业公共服务平台上的导游，执行的是星级导游人员日带团服务费最低指导价标准”，对于如何确定参加自由执业导游的薪酬，成都旅行社协会、成都导游协会、成都旅游导游协会表示，导游的市场最低指导价格也按照五星、四星、三星、二星、一星的标准来制定，基础服务费又分按天计费和按时计费两种。

　　其中，按天计费，一星到五星导游分别为200元/天/人、260元/天/人、300元/天/人、400元/天/人、500元/天/人。按时计费的基础时间为2小时，一星导游80元/2小时/人，2小时后30元/小时；二星导游100元/2小时/人，2小时后35元/小时；三星导游150元/2小时/人，2小时后40元/小时；四星导游180元/2小时/人，2小时后50元/小时；级别最高的五星导游则执行200元/2小时/人价格，2小时后60元/小时。

　　“这个收费指导价格为导游每日行程8小时内的收费价格，不含餐费、住宿费和远途补贴费用。根据需要，游客和导游自行协商餐费、住宿费和远途补贴费用等其他费用的收费价格。”成都导游协会相关负责人表示，超过8小时以后的服务费用，按照指导价时薪的1.5倍计算。同时，导游自由执业人员在平台上可自行备注需要带团的人数，对超过要求的人数的收费，可与游客另行协商收费金额。

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