央广网成都9月14日消息（记者 刘涛）每周五，分管副区长都要请辖区企业家或企业代表聚在一起喝咖啡；每个月的最后一个周五，区长亲自当“服务员”去接待，请企业家喝咖啡谈心交流……记者14日从成都市双流区获悉，该区在全国创新出台《“企业咖啡时”行动方案》，以“咖啡文化”为载体，搭建政府与企业的沟通交流平台，解决企业发展中的困局与难题。
据双流区委常委、常务副区长何幸川介绍，每周星期五，分管副区长请企业家或企业代表在一起喝咖啡，采取“面对面”交流方式，每次都有一个交流主题。在轻松愉悦的环境和氛围里，就一个主题进行探讨交流，倾听企业建议和诉求，共同来解决辖区企业发展中遇到的苦恼与难题。“引导企业植根做强，疏导企业问题解决，依托企业招商引智（资），实现政企关系亲密和谐、政策制定精准有力和市场活力充分释放，真正实现企业愿意来、留得住、发展好！”
“一个月的最后一个周五，我抽时间来接待大家，我邀请大家喝咖啡！”成都市双流区区长鲜荣生表示，咖啡只是一个载体，通过区长请企业家喝咖啡，希望大家能“品”到双流为企业服务、推进高质量发展的决心，也希望通过“企业咖啡时”这个平台与载体，帮助企业家们及时掌握政策和解决问题。
何幸川介绍，为了做好这项工作，最大程度满足和服务企业发展，按照企业生命全周期需求，双流还采取丰富多彩的形式来营造良好的营商环境，比如：每月的区长接待日、热点研判、先锋企业推介、企业资源发布对接、双流投资政策解读及推介、项目展示及融资对接、员工关怀等。
除此之外，双流还专门开设了24小时企业服务热线，电话号码为83790000（外宣读音：八三七九万），随时接听企业的诉求和心声；同时还搭建了专门的新媒体网络平台，提供政策查阅、诉求解答、员工招聘等多方面功能。
另外，“企业咖啡时”的所有线下活动也将在网络上进行呈现，会对邀请的行业大咖培训内容放到新媒体上，提供给企业，为企业提供全天候、不间断、高效率的服务渠道。
何幸川还透露，“企业咖啡时”行动方案由区政府领导牵头，多次召开专题会议进行研究，也汇聚了全区众多单位的力量，参与单位既有行政审批、商务、科新、发改、国土等与企业发展紧密结合的部门，也有企业所在地的各镇（街道），合力打造国际一流营商环境。
如何让这项工作落到实处呢？何幸川表示，将为此设立联席会议制度和执行办公室，负责整个活动的策划执行；为了解决好企业提出的各种诉求，将建立企业反映诉求办理情况台账，结合第三方测评报告，组织相关成员单位对各单位诉求的办理效率、办理质量、企业满意度等情况进行打分排名，并在区电视台、报纸、网站等媒体进行通报，连续3次排名最后的部门，要在区政府常务会上进行检讨，纳入目标考核。
双流区区长鲜荣生还“用心良苦”地给出了建议：每次喝咖啡的地点可选择在特色茶馆、文创艺术场所甚至风情小镇，“目的是营造轻松的交流氛围与环境，让企业家们畅所欲言、献计献策！”
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