推荐阅读

　　继去年11月对成都55家综合医院的调查之后，今年6月，成都市卫生局将范围由原来的55家综合医院扩展到96家医院，组织专家进行医疗服务与质量评价以及满意度调查。

　　昨日，市卫生局公布了此次调查结果，结果显示：今年1到5月，成都住院病人平均住院天数为11.8天，人均花费6101元，比去年的调查数据均有所上升。

　　考核些啥？

　　包括医院服务、患者安全、医疗质量安全管理、护理质量安全管理、医院管理五个部分，包含100个核心质量管理标准，共1000分值。

　　形成惯例？

　　下半年，市卫生局还将开展此类检查，今后将形成每半年检查一次的惯例，争取对成都医疗机构跟踪几年，督促保证医疗治疗和服务。

　　医疗服务与质量 市三医院得分最高

　　与去年不同，今年成都市卫生局专门制定了《成都市医院核心质量检查考核标准》，包括医院服务、患者安全、医疗质量安全管理、护理质量安全管理、医院管理五个部分，包含100个核心质量管理标准，共1000分值。

　　同时，检查的范围也由去年的55个二级以上综合医院，扩展到了包括妇幼保健院、中医医院以及其他专科医院在内的96家医院。今年，市卫生局同样采取了专家检查与四川省民调中心抽查相结合的方式，57名专家负责检查医疗服务与质量，而省民调中心则对医院的就医服务、医疗质量、医德医风等方面满意度进行调查。此次调查的对象为门诊患者和住院患者，全部有效样本量为5750个。

　　最终，经过专家检查，今年1至5月，成都96家医院的医疗服务与质量平均得分为600.7分，而得分最高的是成都市第三人民医院，其次是成都市第五人民医院和双流县第一人民医院。其中，成都市慢性病医院得分只有257.5分，排名最后。对此，市卫生局相关负责人表示，市慢性病医院是主动申请接受检查，该院多年未接受正规检查，所以得分较低。在满意度调查排位上，第一名是郫县人民医院，其次是四川省监狱管理局中心医院和四川省地矿四0五医院，排名最后的是新都区妇幼保健院。

　　市卫生局副局长刘培毅表示，今年下半年，市卫生局还将开展此类检查，今后将形成每半年检查一次的惯例，争取对成都市医疗机构跟踪几年，督促其保证医疗治疗和服务。

　　综合医院住院一次 比去年多花500多元

　　与去年相比，市卫生局表示，今年成都认真开展治理医药购销领域中的不良行为，加强行风监督建设，积极推行院务公开，特别是加强了药品、高值耗材的购销管理，减少了中间环节，降低医药成本，使老百姓直接受益。

　　但从检查结果来看，成都的平均住院天数、平均门诊费用和住院费用均比去年上涨。在住院天数上，全市平均住院日11.8天，其中综合医院11.3天，妇幼保健院5.1天，中医医院10.3天，专科医院21天。去年55家被调查的医院全部是综合医院，平均住院日为10.9天；今年上半年综合医院的数据显示，在综合医院住院的患者平均每人次的住院日比去年增加0.4天，一次的花费平均比去年高535.83元。

　　就医成本咋上升了？ 医院有问题将严处

　　在单病种付费上，全市平均单病种费用6599元，其中综合医院6937元，中医医院5306元，专科医院6345元。其中综合医院与去年的6322元上升了8.9%。

　　为什么会出现这种情况呢？刘培毅表示，市卫生局已经关注到了这一变化，但还不清楚确切原因。下半年，市卫生局将进行更加细致的分析，如果是医院存在不良行为导致患者就医成本上升，市卫生局将严肃处理。

　　除了就医成本上升，此次的满意度调查显示，患者对医院的医德医风、医疗质量得分均比去年低。其中，在医院收费方面，受访患者的满意度最低，仅有78分。对此，负责此次调查的省统计局民意调查中心副主任杨宜武表示，此次调查不能简单地与去年相比，因为调查的范围比去年扩大，测评的内容也不一样。此次调查采用三级30多项指标，比去年的评价体系更细，也更加真实。